最好的朋友
在我十二歲那年，全家搬到了一個沙漠中的小鎮。在天氣酷熱的新學校裡，同學們一上完體育課，就會狂奔到飲水機那邊排隊喝水。我在同級當中比較瘦小，有時在排隊時會被人推擠到後面去。有一天，我那長得又高又壯的朋友荷西，看見我又被人推擠。他就上前來，伸出強壯的膀臂，幫我開道。只見他大喝一聲：「喂！你們先讓他喝水！」此後，我在飲水機那裡再也沒有遇到麻煩。
有問題
兒子艾倫出生後的隔天早上，醫生在我床邊對我說：「孩子有問題！」艾倫外表看來很好，但因先天缺陷而有生命危險，需要送到1,100公里外的醫院進行緊急手術。
知心良友
有位摯友曾傳送一則簡訊給我，其中寫道：「真開心我們能分享彼此的好事、壞事和醜事！」我和這位朋友已相識多年，已經學會一起分享開心和失敗的經歷。我們承認自己並不完美，因此會向對方傾訴自己所面臨的掙扎，同時也會為對方的成功而感到高興。
冷漠無情
有位女市民在情急之下，撥電話到我任職的住宅服務中心。她租的房子暖氣出了問題，整個房子冷得就像是個大冰櫃。她急切地問我，她和孩子們該怎麼辦。我不假思索地給了她官方答覆：「請暫時入住飯店，再把帳單寄給房東。」她氣得馬上掛上電話。